1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Spain Luxury Rent a Car (MIKARIVE S.L., NIF/CIF B-70633516) streben wir danach, flexible und faire Rückerstattungsbedingungen für alle unsere Kunden bereitzustellen. Diese Rückerstattungsrichtlinie beschreibt die Situationen, in denen Rückerstattungen für Fahrzeugmietdienste, die über unsere Website https://spainluxuryrentacar.com gebucht wurden, ausgestellt werden können.

Durch die Bestätigung Ihrer Buchung stimmen Sie dieser Richtlinie zu.

2. Stornierungen und Rückerstattungen

Kostenlose Stornierung: Sie können Ihre Buchung mindestens 48 Stunden vor der geplanten Abholzeit stornieren, um eine vollständige Rückerstattung des im Voraus bezahlten Betrags zu erhalten.

Späte Stornierung: Wenn die Buchung weniger als 48 Stunden vor der Abholung storniert wird, wird eine Tagesmietgebühr oder 20% der gesamten Mietkosten (je nachdem, welcher Betrag höher ist) berechnet.

Nichterscheinen: Wenn Sie das Auto zum vereinbarten Zeitpunkt ohne vorherige Ankündigung nicht abholen, wird keine Rückerstattung ausgestellt.

Frühzeitige Rückgabe: Wenn Sie das Fahrzeug vor der geplanten Rückgabezeit zurückgeben, werden die ungenutzten Tage nicht erstattet.

3. Änderungen

Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten (Daten, Fahrzeugtyp oder Standort), kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

Kleinere Änderungen können kostenlos vorgenommen werden, wenn die gleiche Fahrzeugkategorie und Mietdauer bestehen bleiben.

Wesentliche Änderungen können den gesamten Mietpreis beeinflussen.
Die Rückerstattungsberechtigung hängt von den aktualisierten Buchungsbedingungen zum Zeitpunkt der Änderung ab.

4. Rückerstattungsprozess

Genehmigte Rückerstattungen werden auf die gleiche Zahlungsmethode ausgestellt, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

Die Bearbeitung kann je nach Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter 5–10 Werktage dauern.

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.

5. Nicht erstattungsfähige Artikel

Rückerstattungen gelten nicht für:

Optionale Extras (GPS, Kindersitze, Versicherungsupgrades usw.), sobald der Mietzeitraum begonnen hat.

Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren.

Schäden, Kraftstoffkosten oder Strafen für Vertragsverletzungen.

6. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie glauben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben oder Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team:

📧 [email protected]

🌐 https://spainluxuryrentacar.com

Wir werden jede Anfrage sorgfältig prüfen und innerhalb von 3 Werktagen antworten.